Le médiateur est neutre, indépendant et assure une totale confidentialité. Le médiateur est un généralise et ne pose aucun diagnostique. Il ne voit que des personnes capables de discernement et donc capable de communiquer si on les fait redescendre de leur point de vue, oubliant alors prêt d’intention, interprétation, contrainte.
A2P Médiation va aider deux parties à trouver elles-mêmes des solutions pour résoudre leur conflit. A2P Médiation propose ses services aux entreprises (principalement), mais aussi aux particuliers (procédures judiciaires civiles et conflits familiaux).
L’objectif de la médiation est de permettre aux personnes en conflit, grâce à l’intervention d’un médiateur, de (re)communiquer, recréer une relation pour qu’ensemble, librement et sereinement, elles trouvent une solution (« rabibochage », aménagement de la relation ou séparation !).
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Droit & Justice